Ključni zadaci i odgovornosti:

• Zaprimanje i obrada korisničkih upita
• Rješavanje osnovnih upita korisnika o uređajima i aplikacijama
• Priprema i kreiranje narudžbe za ugradnju, provjeru i servis uređaja
• Koordinacija ugradnje ili servisa uređaja
• Izvještavanje korisnika o tijeku i nakon ugradnje ili servisa
• Kreiranje prijedloga unaprjeđenja uređaja na osnovu povratnih informacija kupaca
• Ažuriranje sadržaja informatičkog programa za online podršku
• Vođenje baze znanja tehničke podrške

 
Traženi profil kandidata:

• VŠS/VSS inžinjer tehničkog usmjerenja ( inžinjer strojarstva, elektrotehnike, mehatronike)
• Prednost imaju kandidati sa iskustvom na poslovima postprodajne podrške kupcima
• Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost je i poznavanje njemačkog jezika
• Napredno služenje MS Office aplikacijama
• Pedantnost, preciznost i poštivanje rokova u izvršavanju zadataka
• Prezentacijske i komunikacijske vještine
• Sklonost timskom radu

Što vam nudimo?

• Izvrsnu priliku za osobni razvoj u izazovnom međunarodnom okružju
• Edukacije vezane uz specifičnosti radnog mjesta i namijenjene osobnom razvoju
• Dinamično radno okružje
• Mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
• Naknadu troškova prijevoza na posao i s posla, dodatak za obrok i radne rezultate i ostale beneficije

Ukoliko smatrate da ste pravi kandidat za navedeno radno mjesto, priložite svoj životopis i motivacijsko pismo do 10.06.2023. godine.